“我们真诚地为失望和沮丧道歉，”WSOP在周三晚上发送给玩家收件箱的电子邮件中写道。

在WSOP线上锦标赛被迫取消其100万美元保证的神秘赏金线上金手链赛事三天后，运营商正式解释了出了什么问题以及它计划如何纠正问题。

所有进入第二天的玩家都将获得买入金退款，保留他们在取消前获得的任何赏金或现金，并获得额外的500美元锦标赛门票作为善意表示。总而言之，WSOP正在赠送超过五十万美元的额外补偿。

该锦标赛是夏季线上金手链赛程的第7场赛事，是一场多轮神秘赏金赛，买入价为250美元，并提供100万美元的丰厚保证。它吸引了7,623人参赛，并将奖金池扩大到超过170万美元，在此过程中为WSOP带来了大约19万美元的费用。

在这些参赛者中，有1,100名玩家晋级到第二日，比赛将开始赏金部分，比赛于周日重新开始。

但当第二日重新开始时，数百名玩家无法登录WSOP客户端。虽然一些媒体最初将问题归咎于地理位置问题，这在美国监管市场中相当常见，但很快就清楚问题更加严重。

WSOP后来证实“连接问题”是罪魁祸首。该平台运行在888poker提供的软件上，尽管值得注意的是，即使在888自己的网络上，这种规模的问题也很罕见。

尽管存在问题，但锦标赛持续进行了近两个小时，而大部分选手都未参赛，这使得登录的少数人能够获得盲注和赏金，包括价值10万美元的最高神秘赏金。直到进行了两个小时的不平衡比赛后，锦标赛才被停止。

WSOP已经确认，本次赛事不会颁发金手链。第二天的比赛结果已被取消，但玩家仍将收回他们的全部投资。任何获得现金或获得赏金的人都可以保留这些收入。其余的奖金池，在第二日被删除后剩余的任何部分，将被重新分配，尽管运营商尚未解释确切的计算方法。

此外，所有1,100名第二日玩家将获得一张500美元的锦标赛门票，有效期为12个月，此举增加了大约55万美元的额外价值。运营商表示，玩家应该在48小时内在其账户中看到所有补偿。

并非所有人都满意

虽然WSOP的计划在纸面上听起来很慷慨，但玩家的反应却截然不同。一些人欢迎500美元的锦标赛门票以及允许玩家保留任何赏金或现金的决定。另一些人则批评了三天的沉默以及围绕退款计算方式缺乏明确性。

六次金手链得主肖恩·迪布称该提议不充分。另一方面，三届金手链得主戴维·“ODB”·贝克表示，结果“似乎过于公平”。十二次WSOP巡回赛戒指得主迈克尔·塞特拉也赞扬了运营商为纠正问题所做的努力——但质疑为什么对于其他受影响的锦标赛（例如当天举行的戒指赛事）仍然没有任何消息。

一些玩家还对如何确定奖金缺乏明确性表示沮丧。一些玩家认为WSOP没有使用基于ICM的模型，而是发放了似乎是固定的、任意的退款。

社交媒体帖子显示，玩家收到的金额差异很大，一些低至700美元，另一些获得1215美元，甚至有人报告获得3000美元的奖金，但对此没有任何官方解释。

这并非WSOP或其合作伙伴在重大线上赛事中首次遇到麻烦。2020年，GGPoker，WSOP国际玩家金手链赛事的主办方，由于服务器问题不得不推迟了几场锦标赛。2023年，同样的事情再次发生。

2021年，WSOP本身由于技术问题不得不推迟了在宾夕法尼亚州举行的一场线上金手链赛事。去年，由于未能达到所需的最低参赛人数，它不得不取消了一场金手链赛事。但在已经颁发赏金后进行锦标赛的中途取消？对于金手链赛事来说，这是一个前所未有的失误。

WSOP线上金手链系列赛继续进行，今年夏天计划举办30场金手链赛事。另一场100万美元的神秘赏金赛将于6月22日举行，使用相同的结构。